加大新钞备付满足客户“压岁钱”红包需求、推出兔年生肖卡、信用卡消费福利大放送……春节临近,多家银行表示,线上线下相结合多举措满足客户金融需求,确保春节金融服务“不打烊”。
渤海银行采取营业网点交错开门的方式,重点做好主要商业街区及居民区的网点营业服务。兔年贴纸、福字、对联、吉祥结……各地营业网点已换上春节新装,到网点办理业务的客户有机会获得新春对联、窗花、台历等新年礼包。
上海农商银行制定春节期间现金保障方案,全力保障营业网点及业务金库现金库存充足、供应不间断,提高春节期间自助机具清机、加钞、维护频率,面对节日期间客户喜爱兑换新钞、零钞用于发“压岁钱”等需求,备足新钞和小面额现金。
“云服务”不间断
“线上渠道支持客户足不出户即可随时随地办理工行借记卡换卡不换号、历史明细查询、线上缴费、跨境汇款等业务,实现客户一次都不跑,尽享工行云服务。”工商银行相关人士表示,春节期间,工商银行通过手机银行、网上银行、工银“兴农通”APP、电话银行、微信银行、开放银行等线上渠道提供7x24小时服务,满足客户即时办理转账、汇款、理财、手机充值以及缴纳公用事业费等各类服务需求。
邮储银行表示,通过手机银行、个人网银、电话银行、微信银行等渠道继续提供7×24小时不间断的安全、便捷、高效、智能线上金融服务,满足客户节日期间转账、汇款、缴费、支付等金融服务需求。
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