加大新钞备付满足客户“压岁钱”红包需求、推出兔年生肖卡、信用卡消费福利大放送……春节临近,多家银行表示,线上线下相结合多举措满足客户金融需求,确保春节金融服务“不打烊”。
平安银行表示,平安口袋银行、平安金管家、95511客服、官方网站、官方微博等各渠道“空中服务”7x24小时“不打烊”,客户无需亲至网点,线上随时办理业务。
交通银行手机银行、网上银行等线上渠道将为客户提供7X24小时全天候服务,满足客户账户查询、转账汇款、存款理财、生活缴费等主要金融需求。个人客户方面,全新推出“云上交行”,可提供包括借记卡挂失解挂、个人信息修改、首次风险测评等服务;企业客户方面,推出一站式线上金融服务,客户可通过“交通银行普惠金融”公众号办理在线开户、线上融资等业务,全方位保障企业顺畅运营,安心过好年。
渤海银行多地分行春节期间还将组织“大展宏兔多礼纳福”“新春祝福语接龙抢红包”等线上小游戏活动。
特色活动对接不同消费场景
春节期间,多家银行也通过各色各样的特色活动,对接不同的消费场景。
例如,工商银行将持续为客户提供个人定期存款、大额存单、智存通、兴农通APP县域专享幸福存等存款产品以及财富社区线上财富管理服务,满足客户“长假期”财富增值需求;推出兔年生肖卡、金麒麟卡等特色借记卡产品,开展“新年就是有‘钱兔’”、工享幸福年、工享出行礼等系列促销活动。该行还在手机银行、门户网站、微信公众号等多渠道上线“‘工’迎新春”活动主会场,提供养老金开户领立减金、消费刷卡享优惠、信用卡亿级补贴优惠、贵金属黄金年货等50余项福利活动和产品。
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