王府井集团：“五一”客流、销售双增长 促消费跑出加速度

王府井集团在迎来一季度开门红后，“五一”期间继续开展全国性促消费活动，全国35个城市的75家大型零售门店多措并举，围绕体验消费+绿色消费，融合在地文化和文旅资源，营造消费热点，满足消费者购物和体验的多样化需求，也让各地城市燃起浓浓“烟火气”。

“五一”假期，王府井集团总体销售较上年同期增幅超50%，客流同比增幅达72%，百货、购物中心、奥莱三大主力业态均实现客流、销售同比大幅增长。北京地区门店持续热销，销售同比达134%；奥莱和购物中心业态人气显著提升，销售同比增幅分别达93%和50%，客流增幅均超过65%。免税业态项目假期持续发力，王府井国际免税港销售同比增长115%，王府井全球购跨境电商全平台日均UV、DAU大幅提升，跨境电商体验店客流环比节前增长140%。

在地文化融入城市特色营销

结合城市文化特色和旅游人群需求，重点商圈门店开展了特色活动。在首旅精彩生活节期间，王府井集团组织了北京有礼、王府井梦工厂和百货大楼哈姆雷斯参与“京企直卖”现场活动，携老字号特色产品、联名明星产品、特色文创商品与市民朋友线上线下同步见面，吸引现场顾客纷纷驻足，获得了大量好评。

北京市百货大楼举办“京韵胡同文化节”。涵盖传统文化演绎、非遗文化市集、迷你艺术展等板块，聚集了特色店铺、天桥老艺人表演古彩戏法、京韵大鼓等多项传统文化以及皮影戏、吹糖人、棕编、毛猴等非遗手工艺品和文化纪念品，单日最高客流超6万人次。

万宁王府井国际免税港结合文旅特色以“万有引力，山海之约”为主题，推出购物多重礼遇、百万政府消费券等促销活动，吸引近8万的客流，同比增长196%，销售同比增长115%，满足消费者全方位旅购新体验。

线上线下互动引流拓展卖场“外延”

“五一”期间，除了线下门店的精彩活动外，线上渠道双向引流营销也是福利满满。北京市百货大楼突出强势品类优势，与雅诗兰黛集团四大美妆品牌推出独享礼盒，聚拢线上人气；西安永宁门店充分发挥虚拟与实体卖场共生优势，打造品牌线上线下联动营销；成都总府店、昆明店等多店均推出线上线下双向引流营销活动。

同时，各门店采用多平台直播结合社群内进行专属优惠、爆品秒杀、新品种草等活动的方式，精准的实现了顾客粘性及销售转化的同步提升。五一期间，王府井集团整体线上销售增长达73%。

来源：中国证券报·中证网作者：陆静

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