叮当快药用户无法取消订单？不予退款、霸王条款等问题已成“重灾区”-第4页

自2016年起，叮当健康开始布局智慧药房，并组建自营物流配送体系。截至2022年8月15日，叮当健康已经在北京、上海、广州等17个城市拥有351家智慧药房。

值得注意的是，《消费者报道》梳理发现，叮当快药智慧药房曾多次遭到监管部门处罚。

今年7月，叮当快药天津一门店因发布虚假保健食品广告被罚1万元。根据天津市西青区市场监督管理局网站公布的行政处罚决定书（津青市监中罚字〔2022〕65号）显示，叮当智慧药房（天津）有限公司第十二店因在第三方平台店铺保健食品广告中进行疾病预防及治疗功能宣传，被天津市西青区市场监督管理局罚款人民币10000元。

经查，2022年4月24日天津市西青区市场监督管理局执法人员对当事人叮当智慧药房（天津）有限公司第十二店进行现场检查，在当事人的饿了么店铺中发现对于保健食品“汤臣倍健蜂胶软件30g（500mgX60粒）”的图文详情一栏中，宣传广告内容为“通用名称：蜂胶软胶囊（巴西绿蜂胶），功能主治：延缓衰老、抑制肿瘤”的内容。现场执法人员查看了涉案产品“汤臣倍健蜂胶软件30g（500mgX60粒）”，该产品为保健食品，批准文号为“国食健字G20050793”，批准保健功效为：增强免疫力，并无上述宣传的功效。

2021年11月，叮当快药深圳一门店因未按规定陈列储存药品被罚 。据深圳市市场监督管理局网站消息，叮当智慧药房(广东)有限公司深圳宝安塘尾店因未按规定陈列药品，违反《深圳市药品零售监督管理办法》相关规定，被深圳市市场监督管理局宝安监管局罚款1000元。