瑞安新天地行政总裁张斌：武汉最大的特色就是包容-第2页

“新天地的GAGR（企业营业利润增长率）年均复合增长率在20年里基本没有低于过5%，一些年份甚至是双位数增长。”张斌告诉时代财经。

在商业地产领域，GAGR的增长，反映了企业较好的运营资产能力，这个指标的增长，通常也会对应到项目资产的整体估值。

可持续的增长背后，来自该项目的不断迭代和更新，将社区看成一个生命体，逐步生长。上海新天地的定位，在过去的20年里，经历了两次变化。

早期，新天地定位是复合功能的Live-Work-Play-Learn社区（瑞安社区1.0），更多的是强调消费属性目的地，这也是中国商业地产早期的传统定位，把不同生活方式在一个社区里面呈现出来，让生活方式依托于周边的商业。

随着时代发展和电商的冲击，客户的购物模式开始发生变化。新天地也逐渐将定位变成了以社交和文化为导向的“生活方式目的地”社区(瑞安社区2.0)。在这个阶段，更多强调线下的体验，客户来到新天地，感受更多的是放松、社交。

“只有人感到舒适，才会有消费的欲望。”张斌说。

而可持续的生命社区，应该是没有边界的。所谓没有边界，应该是既没有物理边界，也没有心理边界。物理边界的打破，是上海新天地整个项目都与城市融为一体，无论是街区式商业，还是周边的写字楼、住宅，都匹配了整个城市的调性。而心理的边界，则需要瑞安联动更多群体，一起共创，继而打造这个社区。

因此，新天地正逐步发展成为瑞安社区3.0，即以人为本，融合线下和线上的体验与内容，多主体共同参与的共创社区。