泰山啤酒：时刻抓住“啤酒越新鲜越好喝”这一本质-第5页

而为了更好地了解消费者，帮助门店精细化经营消费者，泰山原浆啤酒打造了线下门店与线上云店融通的方式，围绕离店交易体验，提升门店的交易在线化，从将全方位用户交易链路与交易数据。

另一方面，基于数字化技术的会员运营服务体系，泰山原浆啤酒彻底打通全渠道私域阵地，将电商、社群、社交平台、门店等平台进行串联，深入掌握用户的消费行为等数据。官方数据显示，截至目前，泰山原浆啤酒小程序会员数量已经超过了600万。

此外，泰山原浆啤酒抖音官方账号粉丝数已经达到77万，公众号矩阵粉丝数为972万。在上述在线平台，通过直播等营销手段，泰山原浆啤酒将消费者从线上引入线下门店，并逐步形成社群。

随着数字化技术在泰山原浆啤酒产销流程中的深入应用，其正面效应日渐显现。官方数据显示，泰山原浆啤酒数字中台上线，后门店下单到收货时间平均缩减了30%。而以构建数字化营销业务平台的方式，进行消费者全生命周期管理，进而实现线下门店营销能力升级、线上用户自助习惯培养的运营闭环。

陈成稳认为，以数字化手段进行转型，是泰山原浆啤酒走向未来必须经历的一次升维。他在接受媒体采访时表示，“选择数字化转型创新是一种必然。只有以数字化技术为基座，才可能实现门店的坪效革命；只有用数据赋能，才能全渠道贯通提升整体零售效率。”