第一次检修时，大疆售后给出“遥控器测正常”判断

再者，他认为第一次更换的飞行器核心板并没有损坏，耗材费高达1289元。第二次更换的图传模块虽然是免费，但耗材费只要159元，前后两次的耗材费差价为1130元，相当于大疆将“莫须有”的耗材费转嫁到消费者身上。

目前，郑先生的诉求是希望大疆售后退回他两次维修的耗材差价。不过大疆售后以“第一次检修订单已完成”为由拒绝。郑先生表示曾将相关问题反映至深圳市市场监督管理局南山监管局，但大疆方面明确拒绝调解。

郑先生收到深圳市市场监督管理局南山监管局信息反馈，大疆明确拒绝调解

（图片由郑先生提供）

郑先生无奈表示，大疆的售后是没有保障的，他说什么故障就是什么故障，也不给你确认清楚，修不好还照收你的耗材钱。

据悉，无人机信号故障和丢失主要是受到干扰或者通讯部件出问题。无人机一般都有飞行日志，记录飞行状态。我们可以由此判断出了什么状况，有时能自行判断，有时则需要返厂才能调出飞行数据。

消费者不满避障失效还要在保修期内付费维修

今年12月5日，徐州的王先生以4000多元的价格在大疆官网购买了DJI Mini 3Pro（带屏遥控器）翻新机。12月14日，他首次使用了智能跟随功能，但无人机在起飞两分钟后直接撞树。据王先生表示，跟随的时候有一棵树挡住了，上下右都能过去，但无人机自己往树上撞。他往下打杆降低高度已经来不及了。无人机直接从3米多高处摔下来坏了。