文山,位于云南省东南部,是文山自治州的首府。这座人口总数约60万人的城市,或许不如云南其他旅游目的地知名,但类似这样的小城,正是国际咖啡巨头星巴克在未来几年要攻下的市场。
这基本符合虞坚的观察。“在低线城市的星巴克门店中,以社交和商务行为消费驱动的场景更为常见,这群在下沉市场中对价格最不敏感的人,看中的正是星巴克的‘第三空间’。”
Joey表示,目前在星巴克云南文山店中其主要的消费群体主要是周边的白领和学生,顾客较为固定,他们对价格不那么敏感,也更偏向于在星巴克见朋友或者学习。
往好的方面想,这意味着当前阶段,下沉市场消费者因为社交需求消费咖啡的场景更多,一旦这部分顾客将咖啡消费日常化,将产生巨大的市场发展机会。
图源:图虫创意
但现实不见得那么乐观,起码目前还远远达不到。虞坚也指出,如何在下沉市场中,依然保持整体的价格和品牌调性,或是星巴克最为棘手的问题。
根据公开数据,星巴克的单杯价格为31元人民币左右,只有20%的中国消费者可以接受单价30元以上的咖啡。而根据人民网舆情数据中心、人民在线发布的《2022本土咖啡消费趋势洞察报告》调研数据,消费者最能接受的现制咖啡价格区间是16~25元。
在县域市场中,会有多少消费者接受三十元一杯的咖啡?
有业内人士向时代周报记者表示,在中国的咖啡市场中,很大程度上要看品牌对消费者心智的占领。“星巴克虽然在早期通过资本实现了在一二线城市的‘跑马圈地’,但对现在的低线城市而言,星巴克早已不再是当地消费者最先接触到的品牌。”该业内人士表示。
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