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起亚汽车变速箱接连出现故障 车主提出退换车遭拒-第2页

2022年11月,车辆在行驶中失去动力,更换变速箱档位作动器;2022年12月,车辆再次出现失去动力问题,更换变速箱自动控制单元;

随后,崔女士的汽车在购车所在的起亚4S店进行检修。4S店检查后,表示需要更换变速箱档位作动器。12月11日,车辆维修完成,崔女士前往4S店取回车辆。

起亚汽车变速箱接连出现故障 车主提出退换车遭拒

起亚汽车变速箱接连出现故障 车主提出退换车遭拒▲发动机故障灯亮起,车辆失去动力(受访者供图)

然而,12月13日,车辆再次出现故障。“这次又是等待红绿灯时出现故障,和上一次一样,发动机故障灯亮起,踩油门发现车子不动。”崔女士表示。

无奈之下,崔女士的车辆只能再次进入4S店检修。崔女士提供的维修记录显示,此次故障,4S店更换了变速箱的TCU(自动控制单元),崔女士也在12月31日取回车辆。

起亚汽车变速箱接连出现故障 车主提出退换车遭拒

起亚汽车变速箱接连出现故障 车主提出退换车遭拒

起亚汽车变速箱接连出现故障 车主提出退换车遭拒▲车辆变速箱多次维修(受访者供图)

本以为经过两次维修后故障会被消除,然而,困扰崔女士的变速箱故障又再次出现。“今年1月2日上午,车辆再次亮起发动机故障灯,同样出现车辆没有动力的问题。”

出现故障后,崔女士的车辆再次进入4S店检修。“这次4S店只是紧固变速箱螺栓和更换消音器,也没有说具体是什么故障。”崔女士表示。

至此,在短短1个多月的时间里,崔女士的汽车多次出现故障,而且均与变速箱相关。

车主提出退换车遭拒

面对车辆多次出现故障的问题,崔女士非常担忧。“每次故障出现时,车辆都不能正常行驶,直接停在了马路中间,很容易造成交通事故,真的很危险。”

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