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斯凯奇双11活动遭投诉 存在虚假宣传情况-第6页

近日,有消费者向《消费者报道》反映,10月31日参加斯凯奇天猫旗舰店“买3免1”促销活动购买商品后,部分商品却迟迟未收到货,且难以联系客服。此外,还有一些已经收到货的消费者则遭遇退差价难或者不予退差价的问题,因此质疑斯凯奇“买3免1”存在虚假宣传的情况。

针对消费者的尽快收货诉求,《消费者报道》11月16日致采访函斯凯奇中国,但截至发稿,尚未收到任何回复。

公开资料显示,斯凯奇是美国知名的运动品牌,1992年成立于美国加利福尼亚州,在全球超过170个国家和地区销售产品,号称通过创新的舒适科技产品,为全年龄段消费者打造舒适、健康、自在的生活方式。

斯凯奇双11活动遭投诉 存在虚假宣传情况

2008年,斯凯奇进入中国市场,此后,中国市场便成为了斯凯奇业绩增长的重要推助力之一。2021年,斯凯奇在中国市场的销售额达228亿元,同比增长24%,而集团2021年在全球的销售额约为412亿元。

天眼查信息显示,斯凯奇天猫官方旗舰店关联公司为斯凯奇(太仓)商贸物流有限公司,该公司成立于2017年4月,注册资本2.2亿美元,由斯凯奇中国有限公司全资持股。风险信息显示,该公司涉及的多起诉讼,案由均为网络购物合同纠纷。

图片来源:受访者供图、斯凯奇官网、黑猫投诉等(如有侵权,请联系删除)

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